Редакция от 16.03.2026
Оператор: ИП Устенко Ольга Александровна
ИНН: 772782916179
ОГРНИП: 325774600653951
Статус: Индивидуальный предприниматель
МАХ бот:
Сайт и его поддомены: https://shkolavn.ru/
ВК: https://vk.com/shkolavn https://vk.com/olustenko
Электронная почта: shkolaVN@yandex.ru
CRM: https://app.moyklass.com/account/licenses
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом изменений, вступивших в силу в 2025 году.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при взаимодействии с Оператором через различные каналы связи, включая боты, сайты и поддомены этих сайтов, социальные сети и иные ресурсы.
1.3. Оператор обязуется соблюдать права и свободы человека при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Использование любых сервисов Оператора означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов путем совершения активных действий пользователем.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Оператор — И П Устенко Ольга Александровна, осуществляющая обработку персональных данных.
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
- Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
- Политика в отношении обработки персональных данных — документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Пользователя.
- Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Ресурсы Оператора — Яндекс-формы, боты, сайт и его поддомены, страницы в социальных сетях, каналы в мессенджерах, зарегистрированные на имя Оператора.
- Согласие на обработку персональных данных — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя.
- Бот — специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей в различных мессенджерах, например в МАХ (далее по тексту — Бот).
- Куки-файлы (Сookie-файлы) — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
3.1. Цели обработки персональных данных:
- Заключение договоров на оказание услуг клиентам
- Заключение договоров для работы с поставщиками услуг (контрагентами)
- Установление обратной связи с клиентами
- Подтверждение достоверности и полноты данных, предоставленных Субъектом персональных данных
- Предоставление доступа к информации и (или) материалам, содержащимся на ресурсах оператора - Публикация отзывов клиентов на ресурсах Оператора
- Соблюдение налогового и гражданского законодательства
- Ведение бухгалтерского и кадрового учета - Обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере образования
3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Исполнение договоров оказания услуг
Публикация отзывов на ресурсах Оператора
Обратная связь с клиентами
ФИО, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, контакт в мессенджерах, номер расчетного счета
ФИО, фото-видео изображение лица, данные голоса, текст отзыва
ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере
Проведение рекламных и информационных рассылок
ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере
Ведение бухгалтерского и кадрового учета
ФИО, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность, сведения об образовании, СНИЛС, номер расчетного счета, дата рождения
Обеспечение соблюдения законодательства
РФ в сфере образования
ФИО, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность; сведения об образовании.
Техническое обеспечение работы ресурсов
IP-адрес, данные куки (cookies), ID, время доступа
Цель обработки
Персональные данные
п.3 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (исполнение договора)
п. 1 ч.1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие) + ст. 10.1 ФЗ-152 (распространение данных)
п. 1 ч.1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие)
До исполнения договора + 5 лет
До отзыва согласия
До достижения цели
п. 1 ч.1 ст. 6 ФЗ-152 (согласие) + ст. 18 ФЗ «О рекламе»
До отзыва согласия
П. 2 ч.1 ст. 6 152-ФЗ (согласие), п. 5 ч.1 ст 6 152-ФЗ; ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (согласие)
до прекращения трудовых отношений и в течение сроков хранения, установленных законодательством об архивном деле и налоговом учете
п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ
В течение срока трудовых отношений и установленного законом срока хранения личных дел
п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие)
До достижения цели
Правовое основание
Срок обработки
- Совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных включает: Конституция Российской Федерации; ТК РФ, ГК РФ, федеральные законы, в том числе о бухгалтерском учете и об образовании и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью оператора.
- Исполнение обязанностей (полномочий), возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), в том числе обязанностей по ведению кадрового, бухгалтерского и налогового учета, а также обязанностей по соблюдению требований законодательства об образовании и архивном деле.
- Согласие субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152).
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п.5 ч.1 ст.6 ФЗ152).
- Осуществление прав и законных интересов оператора (п.7 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ). - Исполнение законных обязанностей оператора (п.2 ч.1 ст.6 ФЗ 152-ФЗ).
3.2. Правовые основания обработки:
4.1. Общие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- ИНН - Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные свидетельства о рождении
- Номер расчетного счета
- Номер карты
- Контакты в мессенджерах (ID пользователя, Имя пользователя - Username)
- Фото-видео изображение лица
- Данные голоса человека
- СНИЛС - Данные документа об образовании 4.2. Автоматически собираемые технические данные: - IP-адрес устройства
- Данные куки (cookies)
- Информация о браузере и операционной системе
- Время доступа к ресурсам
- Данные о взаимодействии с ботом.
4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие на обработку получается:
- Путем постановки галочки в соответствующем поле
- Путём активации поля такого типа, как «Записаться», «Получить доступ» или «Оплатить»
- Нажатием кнопки «Согласен» в Боте
- Подписанием договора с соответствующим пунктом
- Отдельным документом согласия
5. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора (в целях заключения и/или исполнения договора между Оператором и Субъектом и/или иных целях). Субъект соглашается и понимает, что Оператор может предоставлять третьим лицам персональные данные Субъекта в целях, указанных в настоящей Политике.
6.2. Персональные данные субъекта не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с заключением и исполнением договора, а также связанных с исполнением требований действующего законодательства. Оператор вправе осуществлять передачу ПДн в следующих случаях: - Передача в государственные органы — в целях исполнения трудового, налогового и иных требований законодательства;
- Передача иным лицам — в целях заключения и исполнения договора, защита прав и интересов Оператора (защита прав, уступка прав или обязанностей).
- Поставщики технических услуг, которым могут быть переданы персональные данные:
- конструкторы ботов и платформы (для обеспечения функционирования);
- хостинг-провайдеры (для размещения сайта);
- сервисы рассылок (для проведения маркетинговых коммуникаций);
- Платежные системы (для обработки платежей);
- CRM системы (для организации учета)
6.3. Условия передачи:
- На основании договоров поручения обработки персональных данных
- С обязательством третьих лиц соблюдать конфиденциальность
- В объеме, необходимом для выполнения конкретных функций
6.4. Публикация отзывов:
- ФИО, фото, видео, голос могут быть опубликованы на ресурсах Оператора с оформлением отдельного согласия на публикацию.
6.5. Трансграничная передача: Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Организационные меры: — Оператор ведет смешанную обработку персональных данных. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, таких как: обеспечена сохранность носителей персональных данных; ограничение доступа к данным; использование паролей. Доступ к местам хранения осуществляется строго по условно-постоянному паролю. Идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему происходит по паролю условно-постоянного действия. Изменение (обновление) пароля происходит не реже чем раз в девяносто дней. Назначение ответственного лица за обработку персональных данных; установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных.
7.2. Технические меры: — используется антивирусное ПО; регулярное обновление ПО
7.3. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право: - Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отозвать согласие на получение рекламных материалов
- Ограничить обработку персональных данных
8.2. Для реализации прав обращайтесь:
- электронная почта: shkolaVN@yandex.ru с пометкой «Персональные данные».
8.3. Срок рассмотрения обращений: не более 30 дней.
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Сроки обработки: - Договорные отношения: до исполнения обязательств + 5 лет (налоговое законодательство)
- Рекламные рассылки: до отзыва согласия
- Публикация отзывов: до отзыва согласия на распространение
- Техническая информация: не более 1 года
- Трудовые отношения – в соответствии с требованием законодательства.
9.2. Условия прекращения обработки:
- Достижение целей обработки
- Отзыв согласия пользователем
- Истечение срока действия согласия
- Ликвидация деятельности Оператора
9.3. Уничтожение данных: Персональные данные уничтожаются безвозвратно в течение 30 дней после наступления оснований для прекращения обработки.
9. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
10.1. Согласие должно быть:
- Конкретным и информированным
- Сознательным и однозначным
- Оформленным отдельно от иных документов
10.2. Согласие на распространение персональных данных (для публикации отзывов) оформляется отдельно с указанием:
- Категорий данных, разрешенных для распространения
- Условий распространения
- Возможности отзыва согласия
10.3. Способы получения согласия:
- Активное действие пользователя (нажатие кнопки, галочки)
- Подпись на документе согласия
- Подтверждение в электронной форме с использованием ЭЦП
- Подтверждение в переписке по электронной почте в виде написания: «Согласен» или «Даю согласие» и аналогичных, в ответ на отправленные документы или ссылки на документы Согласия и Политики обработки персональных данных Оператора, расположенные в открытом доступе в сети Интернет.
10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор использует куки-файлы (cookie-файлы) и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Анализа посещаемости
- Персонализации контента
- Показа релевантной рекламы
11.2. Пользователь может отключить куки (cookie) в настройках браузера, что может ограничить функциональность сайта.
11. КУКИ (COOKIE) И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
12.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на ресурсах Оператора.
12.3. Существенные изменения требуют получения нового согласия пользователей.
12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
